eSIM ใช้ไม่ได้ต่างประเทศ เช็ค 7 จุดแก้เน็ต

ก่อนเริ่ม: ห้ามลบ eSIM

เช็คตามลำดับนี้

1. เปิดใช้สาย eSIM แล้วหรือยัง

iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะชื่อ eSIM → เปิด เปิดใช้สายนี้

Android: การตั้งค่า → ซิม หรือ ตัวจัดการซิม → เปิดสวิตช์ของ eSIM

ถ้าเครื่องเปิดอยู่แล้ว 2 สาย (เช่น ซิมไทยกับ eSIM อีกตัว) ต้องปิดสายหนึ่งก่อน เพราะเปิดพร้อมกันได้แค่ 2 สาย

2. ตั้งให้ใช้เน็ตจาก eSIM

iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → ข้อมูลเซลลูลาร์ → เลือก eSIM ที่ซื้อมา

Android: การตั้งค่า → ตัวจัดการซิม → ข้อมูลมือถือ → เลือก eSIM

3. เปิด Data Roaming ที่ eSIM

eSIM ท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นแบบโรมมิ่ง ต้องเปิด Data Roaming ที่สาย eSIM ถึงจะใช้เน็ตได้ ข้อนี้เป็นสาเหตุที่เจอบ่อยที่สุด

iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะชื่อ eSIM → เปิด การโรมมิ่งข้อมูล

Android: การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → เครือข่ายมือถือ → เปิด ข้อมูลโรมมิ่ง (เลือกให้ตรงกับซิม eSIM)

ส่วนซิมไทยให้ปิด Data Roaming ไว้ตามเดิม

4. เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน

เปิดโหมดเครื่องบินไว้ 30 วินาทีแล้วปิด เครื่องจะค้นหาเครือข่ายใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ให้รีสตาร์ทเครื่อง 1 ครั้ง วิธีนี้แก้ได้บ่อยตอนเพิ่งลงเครื่อง

5. เลือกเครือข่ายเอง

ถ้ามีสัญญาณแต่เน็ตไม่ขึ้น เครื่องอาจเกาะเครือข่ายที่แพ็กไม่รองรับ

iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะชื่อ eSIM → การเลือกเครือข่าย → ปิด อัตโนมัติ แล้วเลือกเครือข่ายเอง

Android: การตั้งค่า → เครือข่ายมือถือ → ผู้ให้บริการเครือข่าย → ปิดเลือกอัตโนมัติ

ให้เลือกเครือข่ายที่หน้าแพ็กระบุไว้ เช่น แพ็กญี่ปุ่นเลือก KDDI หรือ SoftBank ใช้ได้แล้วค่อยเปิดอัตโนมัติกลับ

6. เช็ค APN

eSIM ส่วนใหญ่ตั้งค่า APN ให้เอง แต่ถ้าอีเมลหรือหน้าแพ็กระบุชื่อ APN ไว้ ให้ใส่ตามนั้น

iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะชื่อ eSIM → เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์

Android: การตั้งค่า → เครือข่ายมือถือ → ชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN)

7. เช็คว่าแพ็กยังใช้ได้

ยังไม่ถึงวันเริ่ม หรือหมดอายุแล้ว แพ็กส่วนใหญ่เริ่มนับวันเมื่อถึงปลายทาง แต่บางแพ็กนับตั้งแต่ติดตั้ง เช่น EE อังกฤษ มองโกเลีย Unitel และแพ็กที่ใช้ในไทยได้

เน็ตหมด แพ็กแบบ GB หมดแล้วจะใช้ไม่ได้หรือช้ามาก ถ้าแพ็กเติมเน็ตได้ให้เติมเพิ่ม

ซิมท้องถิ่นบางค่ายต้องเปิดใช้เอง เช่น มัลดีฟส์ Dhiraagu ต้องกด 123 เมื่อถึงมัลดีฟส์

มีสัญญาณ แต่บางแอปใช้ไม่ได้

อยู่ในจีน Wi-Fi โรงแรมบล็อก LINE, Google และ Facebook ให้ปิด Wi-Fi แล้วใช้เน็ตจาก eSIM ส่วนแพ็ก Best จีนใช้ ChatGPT ไม่ได้ อ่าน ไปจีนใช้ LINE, Google, ChatGPT ได้ไหม ถ้าต้องใช้ ChatGPT ดูแพ็ก จีน (Social + AI) ที่ หน้าเทียบ eSIM จีน

เน็ตช้ามาก อาจใช้เต็มสปีดครบโควตาของวันแล้ว แพ็กรายวันหรือ Unlimited หลายแพ็กลดความเร็วหลังใช้ครบ

ยังไม่ได้ ติดต่อผู้ให้บริการ

ถ้าเช็คครบทุกข้อแล้วยังใช้ไม่ได้ ติดต่อ Vacay ที่ @esim.vacay (ตามที่ระบุในหน้าแพ็ก) เตรียม เลขที่คำสั่งซื้อ และ อีเมลที่ใช้สั่งซื้อ ไว้ จะช่วยได้เร็วขึ้น หน้าแพ็กของ Vacay ระบุว่าถ้าแพ็กใช้งานไม่ได้มีการรับประกันคืนเงินตามเงื่อนไข

กันไว้ก่อนดีกว่า

ติดตั้ง eSIM ที่ไทยตอนมี Wi-Fi แล้วเช็คว่าขึ้นในหน้าเซลลูลาร์ ยกเว้นแพ็กที่นับวันทันทีที่ติดตั้ง

จดหรือแคปหน้าจอเลขที่คำสั่งซื้อไว้ เผื่อต้องติดต่อตอนไม่มีเน็ต

ยังไม่แน่ใจว่ามือถือรองรับ eSIM ไหม อ่าน มือถือรุ่นไหนรองรับ eSIM และดูขั้นตอนติดตั้งที่ วิธีเช็คและติดตั้ง eSIM

eSIM ใช้ไม่ได้ เน็ตไม่ขึ้นที่ต่างประเทศ? เช็ค 7 จุดนี้ตามลำดับ แก้ได้เองใน 5 นาที